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掌上红谷滩官方版是由南昌市红谷滩区融媒体中心权威出品的本地化综合服务平台,集新闻资讯、政务服务、生活便民、互动交流于一体,是红谷滩市民获取权威信息、办理便民事项、参与社区治理的“掌上第一入口”。作为南昌市重点打造的区级融媒体平台,掌上红谷滩已覆盖超50万本地用户,每日活跃用户超10万,是红谷滩区最具影响力的新媒体客户端。
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3. **智能搜索,一键查政策、找活动** 在顶部搜索框输入关键词如“公租房申请”“疫苗接种点”“社区义诊”,系统将自动匹配权威政策文件、通知公告与线下活动安排。2024年红谷滩区“便民服务进社区”系列活动信息,均通过本功能精准推送至居民端。
4. **开启订阅提醒,不错过任何重要通知** 点击“我的”→“消息设置”,可订阅“停电通知”“交通管制”“学校停课”“暴雨预警”等关键类目。2024年汛期期间,平台通过订阅提醒成功推送暴雨应急信息超3000条,服务群众超15万人次。
5. **绑定账号,享专属便民服务** 注册并绑定手机号后,可使用“一键报事”功能上报小区问题(如路灯损坏、井盖缺失),系统自动转交街道办处理,进度实时可查。2024年累计处理市民报事超8200件,办结率达98.7%。
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根据2024年南昌市智慧城市用户满意度调查,掌上红谷滩在“本地信息权威性”“服务实用性”“使用便捷度”三项指标中均位列区级融媒体平台第一名。用户普遍反馈:
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